Après vous être connecté(e) à votre intime conviction, le régional de l'étape, Patrick COTTIN, cadre de la Chambre de Commerce et d’Industrie de l’Yonne, vous invite à travailler votre sens de l'écoute. « 16h44 : La Minute du Manager » vous met au défi de réaliser les exercices qu’il vous propose dès cette semaine avec vos collègues…

AUXERRE : Passionné d'innovation, d'entreprises et d'entrepreneurs, Patrick COTTIN, cadre de la Chambre de Commerce et d’Industrie de l’Yonne, est une personne positive et constructive dans sa vie professionnelle. Lorsqu'il a visualisé un objectif clair et sensé, il se mue en constructeur patient, voire infatigable. Son expérience de l'entreprise et la conduite de centaine de projets  de développement révèlent sa personnalité. Sa compétence clé dans une relation à l’autre : c’est l'écoute ! Interview…

Patrick, votre conviction à propos de l'écoute, c’est qu’elle est une compétence clé du dirigeant ? 

Oui, le dirigeant dispose d'une arme incroyable de conviction. Tous ne l'utilisent pas. Il s’agit de l'écoute, qui  est l'outil  le plus ancien et le plus moderne, un des plus puissants pour vendre et convaincre. J'ai observé récemment lors de négociations tendues des exemples où l'écoute met l'interlocuteur dans les meilleures dispositions pour le rendre ouvert aux arguments de l'autre. L’écoute passe aussi par le silence mais c’est avant tout une réelle posture.

Vous en  observez régulièrement l'impact dans les entreprises... 

Combien ai-je rencontré de patrons attentifs qui entraînent leur équipe ! J'ai en tête aussi des managers qui, lors d'un accompagnement par exemple, cherchent plus à expliquer, justifier leur position, de manière parfois très défensive, plutôt  que d’écouter activement Avec une attitude  professorale, plutôt qu'avec l'envie d’apprendre, on ne laisse souvent pas de place et peu de chance à la solution de surgir.

L’art de l’écoute est lié au sens réel de l’observation…

J'ai aussi à l'esprit des dirigeants vendeurs, mobilisateurs de leur  équipe  et en mesure de capter les signaux de leur environnement. Leur point commun : l'art de l'écoute qui est intimement lié avec un réel sens de l’observation car savoir écouter, c’est savoir observer. La communication non verbale est souvent beaucoup plus riche qu’on l’imagine, et savoir observer son interlocuteur peut donner de réelles clefs pour comprendre ses intentions.

Quels sont les impacts, voire les conséquences d'une écoute efficace ? 

Les plus grands bénéfices viennent du fait que la personne écoutée se sent comprise. C’est alors moins de conflits, plus de sérénité, moins d’arrêts de travail, des partenariats plus fructueux avec des clients ou des fournisseurs. On oublie aussi qu’écouter, c’est aussi une très bonne façon d’apprendre.

Quid de l’avenir ? 

Dans une société d'hyper communication, c'est un sacré paradoxe, l'écoute se fait de plus en plus rare et demande aussi de plus en plus d’effort, dû principalement au fait qu’il n’y a pas de réelle écoute sans silence ! Faites-en un  atout dans votre mission de manager.

Ludiwine EVRARD et Philippe CARPENTIER

Accueillie dès lundi dans les locaux de l’Institut Français de Bucarest par l’ambassadrice de France Michèle RAMIS, la délégation des maires et élus de PUISAYE-FORTERRE entamera pendant plusieurs jours le second volet de son 29^ème cycle de formation, placé sous l’égide des « Entretiens de CHAMPIGNELLES ». Cette étape à l’international aura pour toile de fond la découverte de l’organisation territoriale de ce pays latin aux profondes affinités avec l’Hexagone…

CHAMPIGNELLES : Chaque année en période automnale, les « Entretiens de CHAMPIGNELLES » proposent un cycle de formation, ouvert aux élus des communes de PUISAYE-FORTERRE. Une initiative qui prend ses contours sous la forme d’un triptyque de belle facture et d’une rare intensité au niveau intellectuel et informatif.

De ces séances pédagogiques autour d’un thème majeur aux multiples conférences ouvertes avec des débats en s’octroyant les bénéfices d’une présence physique, assurée par des exégètes dans leur spécialité, permettent in fine d’offrir un panorama non exhaustif de sujets de réflexion, qui touchent de près ou de loin la fonction d’élu. Un rôle, qui est désormais de plus en plus complexe à tenir dans un paysage institutionnel en profonde évolution.

Ces exercices, où l’oralité a la part belle, se complètent toujours, et c’est même devenu la marque de fabrique de ces « Entretiens » toujours très prisés de ses suiveurs, par l’organisation d’un voyage de plusieurs jours dans un pays de l’Union européenne. Histoire de s’enrichir des acquis et expériences des autres peuples. Histoire, également de réaffirmer son identité et ses racines profondes à l’Europe, à quelques semaines d’une échéance déjà jugée capitale pour notre devenir et qui se déroulera au printemps 2019.

Une immersion pour mieux appréhender le système roumain…

Contrée éminemment stratégique de par sa configuration géopolitique, la Roumanie sera donc la destination à l’étude cette année pour les élus Icaunais qui y séjourneront du 04 au 07 novembre. L’ex-pays de l’Est, ancienne tour de contrôle de la garde prétorienne de Moscou du temps de la dictature funeste de Nicolae CEAUSESCU, a amorcé depuis la chute du dictateur et de son épouse un net redressement de ses infrastructures, tant au plan économique que sociétal.

Considérée comme le pays le plus francophone de l’Europe de l’Est (le Français demeure la seconde langue la plus enseignée dans les établissements scolaires), la Roumanie pourrait se comparer à une contrée cousine grâce à ses nombreuses attaches, même si le niveau de vie reste en bien deçà de celui vécu par nos concitoyens.

Sur place, la délégation des élus de l’Yonne profitera de séances de travail enrichies de contacts, concoctées avec les services de l’ambassade de France à Bucarest. Ainsi, les élus découvriront les arcanes de l’organisation administrative et politique de cet état qui a rejoint l’Union européenne en 2007. Même s’il s’est vu refuser à l’entrée dans l’espace Schengen, en raison de l’opposition de la France, de l’Allemagne et des Pays-Bas, le pays des Balkans ne désespère pas un jour infléchir cette tendance. Les élections présidentielles, prévues en 2019, changeront peut-être la donne dans les intentions de la future gouvernance ?

Des échanges seront également programmés avec les responsables roumains de l’association des communes et celle qui accueille les localités rurales. Le volet institutionnel et économique ne sera d’ailleurs jamais très éloigné de ces discussions passionnantes, porteuses peut-être de nouveaux projets.

Une actualité importante que la rédaction de PRESSE EVASION vous relatera en étant immergé durant ce séjour au plus près de ces échanges nourriciers et constructifs…

Durant trois jours, plus de 150 personnes ont pu prendre part aux rencontres professionnelles de l’association « Quintessence », fédérant  des compagnies théâtrales du Grand Est. Elles ont été organisées dans différents univers de la capitale de l’Yonne. Avant-projets de spectacles, mutualisation des réseaux et réflexions autour des modèles économiques ont ponctué ces échanges, qualifiés de constructifs…

AUXERRE : Une cinquantaine de directeur de théâtre avaient confirmé leur participation. Sept réalisations y ont dévoilé en avant-projet tandis que plus de 70 artistes effectuaient le déplacement en terre de l’Yonne. La venue de ces rencontres nationales, autour du spectacle vivant, s’est soldée par une très belle réussite pour les initiateurs de ce projet, dont la Ville d’Auxerre et l’association Yonne en Scène.

Que ce soit à l’Abbaye Saint-Germain, au SILEX ou à la salle VAULABELLE, ces trois journées de retrouvailles des exégètes et acteurs de la culture du Grand Est de la France furent intenses. Tant au niveau des idées que sur le développement de réseaux.

D’ailleurs, des rendez-vous avec des structures analogues, opérationnelles au Luxembourg, en Suisse romande et dans la région Rhône-Alpes pourraient se développer à l’avenir. Et enrichir les débats.

Présidente de l’association Yonne en Scène et vice-présidente du Conseil départemental, Isabelle FROMENT-MEURICE a confirmé que l’intervention budgétaire du Département serait conservée au cours des quatre prochaines années en faveur du développement du théâtre d’Auxerre, nouvellement certifié « scène conventionnée d’intérêt général ».

AUXERRE : L’élue du Département de l’Yonne, Isabelle FROMENT-MEURICE, s’est exprimée, lors de la soirée de présentation de l’appellation « scène conventionnée d’intérêt national » qualifiant désormais le théâtre auxerrois.

Pour elle, « il est était légitime que la représentation exécutive du territoire encourage le développement de la politique culturelle... ».

Puis, de rajouter : « Nous avons fait valoir la spécificité du théâtre d’Auxerre et nous désirons soutenir plus activement ce complexe. Ce sont des efforts que nous souhaitons institutionnaliser… ».

Favoriser l’unique scène conventionnée du département intègre donc les priorités de l’élue. Quant à la ligne budgétaire actuellement consentie, elle devrait être conservée sur une période de quatre ans.

Il n’est pas exclu, selon les commentaires de la présidente de la structure Yonne en Scène, que d’autres sites culturels de l’Yonne puissent à l’avenir bénéficier de précieux subsides, indispensables à leur essor artistique et culturel.

Vice-présidente en charge de la transition écologique et de l’environnement à la Région Bourgogne Franche-Comté, Frédérique COLAS possède aussi une appétence en matière de développement culturel sur son territoire de prédilection, le département de l’Yonne. L’élue régionale a réagi à la nouvelle carte de visite obtenue par le théâtre d’Auxerre : « scène conventionnée d’intérêt national »…

AUXERRE : « Je souhaite une longue vie à cette magnifique scène théâtrale de l’Yonne… ». Par ses propos, prononcés au terme de la cérémonie mettant en exergue le contenu de la convention entre les pouvoirs publics et le théâtre auxerrois, Frédérique COLAS  a voulu féliciter le travail quotidien fourni par les équipes de Pierre KECHKEGUIAN, directeur du théâtre auxerrois, en faveur de la culture.

Vecteur du vivre ensemble, la discipline culturelle représente une question fondamentale depuis les années 1950 dans notre pays. D’où l’émergence de moult conventionnements et labellisations qui se sont répandus.

« Je constate, devait poursuivre l’élue de Bourgogne Franche-Comté, que l’activité théâtre gagne en puissance sur notre territoire. Avec désormais, cinq scènes conventionnées d’intérêt national qui y sont reconnues… ».

La culture représente 17 % du budget de la Bourgogne Franche-Comté

Représentant un budget de 17 % de l’enveloppe globale de la Région, la culture demeure l’une des priorités majeures de l’organe institutionnel.

« C’est un levier de cohésion légitime entre toutes les composantes de notre population, affirma Frédérique COLAS. Aujourd’hui, nous favorisons l’accueil et le développement des compagnies artistiques régionales. Cette forme d’expression artistique doit s’ouvrir davantage aux scolaires mais aussi à l’ensemble de nos concitoyens. Le théâtre n’est plus un lieu culturel réservé uniquement à une élite intellectuelle… ».

Dans l’Yonne, comme devait le rappeler l’élue, la Région demeure un partenaire efficient à l’organisation de grands évènements culturels comme le festival annuel CATALPA.